Contenido generado por los usuarios, qué es, en qué se diferencia con otros tipos de marketing como el de influencers o por qué las marcas están optando por este tipo de creadores, te lo explicamos todo en este artículo.
Antes de comenzar es importante saber que en un mundo donde la autenticidad importa, este tipo de contenido generado por los usuarios se ha vuelto muy popular. Esto es debido a que las redes sociales, donde empezaron siendo un canal o una comunidad, se ha comercializado con los influencers y los anuncios.
Por tanto, el UGC como también se conoce al contenido generado por los usuarios, se ha convertido en una gran herramienta de marketing para las marcas y las agencias.
Qué es el contenido generado por usuarios
El contenido generado por los usuarios o UGC, son los vídeos, fotos o reseñas que se crean por personas reales. Es decir, es el contenido que generan los consumidores o usuarios.
Se diferencian de otro tipo de contenidos, ya que no son generados por las marcas tipo “anuncio convencional”, sino que puede surgir de manera espontánea o incentivado por una campaña.
Uno de los ejemplos típicos del UGC son las fotos de un usuario utilizando cierto producto o una reseña en formato vídeo en redes sociales. El objetivo de ambos es contar una experiencia con una compra o un servicio.
Seguramente digas, entonces ¿qué diferencia estos contenidos con los de un influencer o las marcas? Pues bien, el valor diferenciador es que es un perfil que comunica bien que puede ser como tú o como yo.
La espontaneidad de este tipo de contenidos los hace parecer auténticos y sin filtros. Lo que hace que los consumidores confíen más en ellos. Y por tanto, las marcas vean un claro enfoque de marketing para aumentar las ventas y la repercusión.
De hecho, según varios estudios de marketing, más del 80% de los consumidores confían más en el contenido generado por otros usuarios que en los anuncios clásicos.
La razón detrás de esto es que aunque sea un contenido coordinado por una marca o agencia UGC, no parecen anuncios, sino recomendaciones de una experiencia personal.
Como decimos, el UGC nació de manera espontánea, pero cada vez más marcas lo están profesionalizando.
Profesionalizar el UGC
Ahora que ya sabemos qué es el UGC y en qué consiste vamos a ver cómo ha evolucionado de un contenido espontáneo a uno profesionalizado.
Dada la relevancia de este tipo de contenidos por su frescura y naturalidad, poco a poco las marcas y empresas se han ido fijando en este tipo de creadores.
No es necesario tener muchos seguidores, sino que son personas que crean su contenido de manera natural con buena calidad. Esta combinación lo hace ideal para campañas publicitarias.
Es importante resaltar que el UGC es clave para conseguir grandes retornos de la inversión con la publicidad en social ads, pero es importante saber comunicar el mensaje bien y elegir al perfil adecuado.
Si no se hace de manera correcta el resultado puede ser totalmente el opuesto al deseado.
Por este motivo, nacen las agencias UGC. En Nexo UGC somos pioneros en España en este tipo de marketing.
Sabemos guiar a las empresas y marcas con su objetivo publicitario, eligiendo el mejor creado para su marca y realizando un guión pensado para la conversión.
Si cuentas con una agencia UGC podrá ayudarte en este proceso y alcanzar ROAS de hasta un 245%.
Una agencia UGC para las campañas con creadores de contenido
Dado el auge de los creadores de contenido, cada día se vuelve más complicado saber elegir el perfil adecuado que se adapte a las necesidades de una empresa.
Por ello, en las agencias UGC cuentan con herramientas y conocimientos para poder detectar al mejor creador dependiendo del tipo de campaña a realizar y red social en la que se va a mover.
Contar con Nexo UGC es una gran opción, ya que te aseguramos una serie de ventajas y beneficios que de otra manera no tendrías.
- Somos una agencia pionera en España en contenidos UGC
- Sabemos qué contenido tiene mayor rendimiento publicitario
- Creamos guiones que generen confianza al usuario, que se adapte a la red social y público objetivo, pero sin olvidar el enfoque de conversión
- Elegimos al mejor perfil UGC para la marca
El objetivo de los creadores de contenido y las marcas en publicidad
En vez de contactar un influencer que cobra por el número de seguidores, en los creadores de contenido se buscan cosas como:
- La autenticidad
- Creatividad
- Capacidad de adaptación
- Buena presencia en cámara y comunicación
Con esta mezcla y campañas de pago, consigues videos atractivos para el usuario sin parecer anuncios. Aunque lo sean.
Esto hace que el propio video tenga mucha interacción y engagement. Y si encima se promociona, conseguirás grandes ventajas como:
- Mejores CTR
- Menor coste por conversión
- Mayor interacción
Los anuncios con UGC tienen hasta 4 veces más repercusión.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a despejar tus dudas sobre el contenido generado por los usuarios y si quieres hacer crecer tu empresa, contáctanos sin compromiso.
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