Los beneficios del UGC para las marcas son innegables y muy diversos. Si has llegado hasta aquí es porque quieres conocer más sobre este tipo de contenidos y saber cómo pueden ayudar a tu empresa.
Pues bien, como expertos en contenido UGC, te vamos a dar 5 beneficios de los User Generated Content ¡Descúbrelos!
Antes de empezar a enumerar los diferentes beneficios del UGC para una empresa hay que tener en cuenta que los usuarios confían en las opiniones de otras personas, antes de lo que una marca tenga que decir.
Es decir, el contenido que pueda generar un usuario sobre cierta marca o producto influye mucho más en la decisión de compra, que un anuncio realizado directamente por una empresa.
Como decíamos en nuestro artículo sobre “qué es UGC”, este tipo de contenidos los puede realizar un microinfluencer o un seguidor de una marca en diferentes formatos, y todos ellos los suelen consultar los usuarios interesados antes de realizar una compra.
Una vez que sabemos esto, ya podemos entrever que los contenidos generados por los usuarios van a contar con muchas ventajas.
Credibilidad
Contar con reseñas o vídeos de usuarios hablando de cierta marca hará que un cliente potencial se “fíe” más de lo que tienes que ofrecer, ya que otros lo han usado o comprado antes.
Esto es muy bueno para las empresas de reciente creación. Ya que, contar con reseñas los hace posicionarse en el mercado.
De hecho, las nuevas generaciones como Millenials o generación Z, reconocen no comprar en marcas que no cuentan con estos comentarios o valoraciones.
Valores de marca. Humanizar:
La mayoría de los usuarios prefieren comprar en marcas que compartan sus valores y se identifiquen con ellas, antes que en una marca que no transmite nada.
En este sentido, un cliente potencial puede ver un vídeo de una persona a la que admira o que comparte sus mismos principios usando cierta marca y por tanto, reconocerla como “buena”.
Estás, en definitiva, humanizando la marca y poniendo “caras” a tu producto. Esto hace que los usuarios puedan valorar tu empresa a un nivel más profundo.
Boca-oreja:
Es la esencia de este tipo de contenidos y uno de los beneficios del UGC más claros.
De “toda la vida” cuando un cliente o usuario recomienda una marca, hay muchas más posibilidades de conseguir a esa persona como cliente que sin una recomendación previa.
Esto es el llamado “boca-oreja” que se lleva realizando toda la vida. Y estos contenidos UGC no son más que recomendaciones de “amigos” sobre cierto descubrimiento.
Podemos decir que… ¡hemos modernizado el concepto!
Comunidad:
Generas conversación en torno a tu marca y una mayor conexión con los consumidores.
Haces que tus publicaciones en redes sociales aumenten su interacción y generes una red de seguidores fieles. Y ellos mismos, puedan generar contenido UGC de manera orgánica.
Si además tienes en consideración los contenidos que suben se sentirán escuchados.
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Desde Nexo UGC, ayudamos a empresas a desarrollar este tipo de contenidos consiguiendo un retorno de la inversión muy alto.
Estamos especializados en generar contenido atractivo e influyente gracias a nuestro conocimiento del sector, la red de creadores de contenido que tenemos y nuestra experiencia en marketing de rendimiento.
Sabemos que el mayor beneficio del UGC para las marcas es su rentabilidad. Y es que estos contenidos son muy influyentes en las etapas finales del customer journey.
Contenido real y auténtico que hace que dirijas a los consumidores a la compra gracias a la credibilidad y autenticidad.
Ahora que hemos visto 5 beneficios del UGC para las marcas, habrás podido comprobar las grandes ventajas que tiene.
Aunque es importante resaltar que, como cualquier estrategia de marketing, debe realizarse de una manera correcta para evitar justamente el efecto contrario al deseado y se debe medir.
No sirve de nada implementar campañas UGC si después no se miden los resultados obtenidos y se analizan para implementar mejoras.
Ten en cuenta que estas campañas te aportan grandes datos sobre tu empresa y necesidades de los consumidores, que es muy interesante valorar para poder ajustar estrategias e incluso ideas nuevas de producto.
Si no sabes muy bien cómo empezar o quieres garantizarte un gran retorno de la inversión, no lo dudes y consúltanos sin compromiso sobre nuestra forma de trabajar. Estaremos encantados de atenderte.