En la actualidad las marcas se encuentran en una búsqueda continua de estrategias innovadoras para conectar con su público objetivo. Dos de las opciones más exitosas son la publicidad a través de influencers y el contenido generado por usuarios (UGC, por sus siglas en inglés).
Aunque ambas estrategias tienen sus ventajas pero el UGC se está consolidando como una alternativa más efectiva y auténtica. En este artículo, explicamos qué es el UGC, qué diferencias presenta con el marketing de influencers y por qué es la elección ideal para las marcas.
¿Qué es la Publicidad con Influencers?
El marketing con influencers implica colaborar con personas que tienen una audiencia significativa en plataformas como Instagram, TikTok o YouTube. Estos perfiles promocionan productos o servicios a través de publicaciones pagadas o acuerdos de colaboración.
Entre sus ventajas podemos encontrar las siguientes:
- Alcance ampliado: Los influencers tienen seguidores que confían en sus recomendaciones.
- Creación de contenido profesional: Los influencers suelen producir contenido de alta calidad.
- Segmentación específica: Permite dirigirse a audiencias específicas o de nicho.
Sin embargo, no todo son ventajas pues también presenta algunos inconvenientes:
- Coste elevado: Las tarifas de los influencers más famososo pueden ser bastante elevadas.
- Falta de autenticidad: Algunos consumidores perciben las colaboraciones pagadas como poco genuinas.
¿Qué es el Contenido Generado por Usuarios (UGC)?
Por otro lado, el UGC se refiere al contenido creado por los propios consumidores de una marca, como fotos, videos, reseñas o comentarios en redes sociales. Este tipo de contenido suele ser más espontáneo y refleja la experiencia real del usuario con el producto o servicio.
Hoy en día se ha convertido en la estrategia preferida por muchas marcas gracias a sus ventajas:
- Autenticidad: El UGC es percibido como más honesto que la publicidad tradicional.
- Eficiencia: A menudo, los consumidores generan contenido de forma voluntaria, lo que reduce significativamente los costes.
- Engagement elevado: Los usuarios suelen interactuar más con contenido creado por usuarios reales.
- Variedad de contenido: Proporciona una gran cantidad de material diverso que las marcas pueden reutilizar en sus propias estrategias de marketing.
Como algunas desventajas podemos señalar:
- Control limitado: Las marcas no tienen pleno control sobre la calidad o el mensaje del contenido.
- Moderación necesaria: Puede requerir cierto tiempo y recursos por parte de la compañía para seleccionar y gestionar el contenido más adecuado.
¿Por qué elegir el contenido UGC?
Como decíamos anteriormente, el contenido UGC se está convirtiendo en la gran elección de las marcas gracias a su capacidad de conectar emocionalmente con los consumidores. Algunas de las razones clave por las que deberíamos priorizar el contenido UGC serían:
- Credibilidad: Los consumidores confían más en las opiniones y experiencias de otros usuarios que perciben como más reales, más que en los mensajes de los influencers o las marcas.
- Relación coste-beneficio: Mientras que trabajar con influencers puede requerir grandes inversiones, el UGC es una solución más asequible, especialmente para marcas pequeñas o en crecimiento.
- Adaptabilidad: El UGC puede integrarse en diferentes canales de marketing, como redes sociales, sitios web o incluso publicidad pagada, ofreciendo flexibilidad y versatilidad.
- Conexión emocional: El contenido generado por usuarios tiende a conectar con la audiencia porque refleja situaciones cotidianas y experiencias reales.
Por lo tanto, aunque la publicidad con influencers sigue siendo una herramienta útil, el UGC ofrece una alternativa más auténtica, accesible y efectiva. Sin embargo, es necesario que la estrategia se realice en colaboración con una agencia especializada para obtener los mejores resultados.
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