El contenido generado por usuarios (UGC, por sus siglas en inglés) se ha convertido en una de las herramientas más efectivas en marketing digital. ¿Por qué? Porque conecta, genera confianza y convierte. En este artículo te explicamos cómo diseñar una estrategia UGC basada en vídeo, por qué funciona tan bien en redes sociales y cómo una agencia especializada como la nuestra puede ayudarte a maximizar su impacto.
¿Qué es el UGC y por qué es clave en tu estrategia digital?
El User Generated Content o contenido generado por usuarios hace referencia a cualquier contenido (fotos, vídeos, reseñas, etc.) creado por personas reales y no por marcas. En marketing, el UGC en formato vídeo tiene un impacto mucho mayor: es auténtico, capta la atención y transmite credibilidad.
En un entorno saturado de publicidad tradicional, los consumidores buscan opiniones reales y contenido cercano. Los vídeos UGC generan hasta 4 veces más clics que los anuncios tradicionales, según diversos estudios.
En concreto, detallamos a continuación los principales beneficios del vídeo UGC en redes sociales
- Credibilidad y confianza: Los consumidores confían más en recomendaciones de otros usuarios que en la publicidad corporativa.
- Conversión y ventas: El vídeo UGC mejora las tasas de conversión porque reduce la fricción en la decisión de compra.
- Adaptación a formatos nativos: Son ideales para plataformas como Instagram, TikTok, Facebook o YouTube Shorts.
- Costes optimizados: Frente a grandes producciones, los vídeos UGC son más ágiles y económicos.
- Escalabilidad: Puedes crear múltiples variaciones para test A/B o campañas segmentadas.
Cómo elaborar una estrategia UGC efectiva basada en vídeo
Desarrollar una estrategia UGC no se trata de pedir a tus seguidores que hablen de ti. Requiere planificación, enfoque creativo y ejecución profesional. A continuación, te explicamos los pasos clave:
- Define tus objetivos de marketing
Antes de lanzar cualquier campaña de vídeo UGC, debes tener claros tus objetivos:
- ¿Buscas aumentar la notoriedad de marca?
- ¿Incrementar conversiones en ecommerce?
- ¿Mejorar la retención de clientes?
Definir metas te permitirá medir el ROI de forma clara y ajustar la estrategia sobre la marcha.
- Identifica a tu audiencia y canales
El UGC funciona mejor cuando está alineado con los intereses y comportamientos de tu audiencia. Analiza:
- ¿Qué tipo de contenido consumen?
- ¿En qué redes sociales son más activos?
- ¿Qué tono y estilo les resulta creíble?
Esto te permitirá elegir a los creadores adecuados y el tipo de vídeo ideal.
- Selecciona los perfiles adecuados para generar contenido
En una estrategia UGC, no se suele contratar a influencers famosos, sino que se trabaja con microcreadores reales que conecten con tu público objetivo. En nuestra agencia, disponemos de una red propia de creadores seleccionados por sector, perfil y estilo.
El éxito radica en elegir perfiles auténticos, capaces de representar tu marca de forma natural.
- Diseña el mensaje y guías creativas
Aunque el contenido es generado por usuarios, debe seguir una narrativa estratégica. Desde nuestra agencia creamos briefings claros para garantizar:
- Que se respeten los valores de marca.
- Que el mensaje esté alineado con los objetivos de campaña.
- Que el tono sea coherente con el target.
Todo sin perder la frescura y naturalidad del contenido espontáneo.
- Produce vídeos UGC de calidad y adaptados a cada canal
El formato importa. Un mismo vídeo no debe usarse igual para TikTok, Instagram Reels o Facebook Ads. En Nexo UGC adaptamos cada pieza para maximizar rendimiento según el algoritmo, duración, formato y estilo visual.
Tipos de vídeos UGC que funcionan:
- Testimonios de clientes.
- Unboxings y reviews de producto.
- “Cómo se usa” o demostraciones prácticas.
- Retos o trends adaptados a la marca.
- Lanza campañas publicitarias basadas en UGC
Una de las grandes ventajas del vídeo UGC es que se puede usar como anuncio pagado en campañas de Meta Ads, TikTok Ads o YouTube Ads. Con el enfoque correcto, puede multiplicar el retorno publicitario.
Desde nuestra agencia:
- Creamos variaciones A/B para poder realizar tests y quedarnos con la opción que mejor funcione.
- Optimizamos creatividades basadas en resultados.
- Escalamos las campañas que mejor convierten.
- Mide, ajusta y escala
Cualquier estrategia UGC debe ser medible. Por ello es fundamental analizar métricas como las siguientes:
- CTR (Click Through Rate).
- CPC (Coste por Clic).
- ROAS (Retorno de la inversión publicitaria).
- Tiempo de visualización.
Desde Nexo UGC te acompañamos con informes claros, análisis de resultados y ajustes en tiempo real para escalar lo que funciona.
¿Por qué trabajar con una agencia especializada en UGC?
Aunque muchas marcas intentan generar contenido UGC por su cuenta, los resultados puedes ser limitados si no hay una estrategia detrás. Nuestra agencia, con sede en Madrid, fue pionera en traer el UGC a España y llevamos años perfeccionando procesos y metodologías.
Trabajar con nosotros te ofrece:
- Acceso a una red propia de creadores verificados.
- Producción ágil y profesional de contenido UGC.
- Campañas publicitarias optimizadas por especialistas.
- Estrategias personalizadas para tu marca y sector.
- Resultados medibles y escalables.
Hemos trabajado con marcas de ecommerce, belleza, salud, alimentación y tecnología que han visto cómo el contenido UGC ha mejorado su rendimiento publicitario hasta en un 300%.
El vídeo UGC no es una moda: es una herramienta poderosa para generar confianza, mejorar el rendimiento publicitario y conectar de forma real con tu audiencia.
Si quieres que tu marca esté un paso por delante, el momento de empezar es ahora.
¿Quieres una estrategia UGC a medida para tu marca?
Contacta con nuestra agencia y descubre cómo podemos ayudarte a crear vídeos UGC que convierten. Diseñamos campañas integrales, seleccionamos creadores ideales y gestionamos la producción y publicación del contenido de forma profesional.
